Egyéves a Semmelweis HELP, nő a felhasználótábor

Forrás: Facebook/Semmelweis HELP

A Semmelweis HELP ingyenes tünetellenőrző célja, hogy panaszok alapján gyors ellátási javaslatot adjon, akár mobilon, akár böngészőből. A felnőtteknek szóló modul és a bővülő tudásbázis mára több mint negyedmillió felhasználót vonzott, miközben a tartalmakat hazai hatóságok és szakmai szervezetek is hitelesítik és ajánlják.

Kereken egy éve, 2024. október 14-én kapott felnőttmodult a Semmelweis Egyetem ingyenes tünetellenőrzője, a Semmelweis HELP – az alkalmazás azóta is folyamatosan fejlődik. A fejlesztést az egyetem sajtóanyagának adatai alapján több mint 250 ezren vették eddig igénybe. 122 ezren töltötték le a mobilappot, míg a help.semmelweis.hu oldalt 135 ezren keresték fel; a felhasználók zöme belföldi, de több ezren határon túlról használják a rendszert.

Mit tud ma az app?

A HELP célja, hogy a tünetek gyors ellenőrzésével iránymutatást adjon: ügyelet, kórház, szakorvos szükséges-e, vagy otthon is enyhíthetők a panaszok. A 2024. október 14-én bemutatott nagy bővítés óta a rendszer – a gyermekgyógyászat mellé – szemészeti, szülészet–nőgyógyászati és felnőtt háziorvosi területtel egészült ki. Ekkorra 740 betegség/állapot és 778 tünet szerepelt a tudásbázisban, amelyet azóta is frissítenek. A fejlesztés egyetemi forrásból, a Richter Gedeon támogatásával valósult meg, és nem diagnosztizál, hanem ellátási szintet javasol; a tartalmakat a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) validálta.

Az alkalmazás elérhető iOS-en és Androidon, illetve böngészőből is. Az App Store és a Google Play leírásai szerint a HELP egy döntéstámogató eszköz, amely a Semmelweis orvosainak tudásbázisára épül.

Hirdetés

„Az oktatás–kutatás–gyógyítás mellett edukálunk is”

A Semmelweis Egyetem rektora, dr. Merkely Béla a fejlesztés bemutatásakor kiemelte: az intézmény a gyógyítás mellett a lakosság egészségtudatosságát is növelni kívánja. A Semmelweis HELP-bővítésről szóló hivatalos összefoglaló szerint az app egyedülálló hazai fejlesztés, amelyet 14 orvos és két kommunikációs szakember állított össze, s a felnőttmodul széles körű tesztelés után került a felhasználókhoz.

A felhasználói visszajelzések a közlemény szerint kifejezetten pozitívak. Az egyetem azt is hangsúlyozza: a szakmai szervezetek – köztük a Magyar Orvosi Kamara, a Házi Gyermekorvosok Társasága és az Országos Mentőszolgálat – támogatják a helyes, felelős használatot.

Elismerések és szakmai háttér

A projekt az elmúlt időszakban több díjat is elnyert. 2024 februárjában a Semmelweis HELP „Az Év Honlapja” pályázat Az Év Applikációja – Minőségi Díját kapta meg.

2025 áprilisában a Magyar Kórházszövetség az Egészségfejlesztő Kórház Díj 2025 címmel tüntette ki a Semmelweis Egyetemet. Az egyetemi beszámoló szerint ebben a lakossági edukációs törekvések és a HELP is szerepet játszott.